معرفة سياسة الأمتعة في طيران الإمارات قبل السفر ستساعدك كثيرا في ترتيب رحلتك بدون توتر أو مشاكل في المطار. والتنظيم الجيد لرحلتك مع الخطوط الإماراتية يبدأ بفهم الوزن المسموح و سياسة الأمتعة في طيران الإمارات ، وكذا الفرق بين أمتعة المقصورة والأمتعة المسجلة ما سيؤدي لتجنب أي مفاجآت في المطار و يسمح لك بالمرور بسرعة من نقاط التفتيش كأنك عضو في برنامج TSA PreCheck .
أيضًا، لما تتعرف على الوزن الأقصى للحقائب وتعرف قياسات شنطة اليد في طيران الامارات، ستضمن لنفسك تجربة سفر مريحة. فكثير من المسافرين يصطدمون برسوم الوزن الزائد في المطار أو يجدون أنفسهم أمام مشاكل المواد الممنوعة في الطائرة و كل هذا ممكن تتجنبه بسهولة إذا عرفت قواعد و سياسة الأمتعة في طيران الإمارات بشكل مبسط قبل السفر.
ولهذا ، تابع هذا الدليل واستفد من نصائح سريعة حول قواعد و سياسة الأمتعة في طيران الإمارات . ولا تنسى الاطلاع على قائمة المواد المحظورة في الطائرة الاماراتية عشان تعرف تماما ما هو المسموح والممنوع وتحمي نفسك من أي تعقيدات خلال رحلتك.
محتوى المقال
أنواع الأمتعة في طيران الإمارات
عندما تستعد للسفر مع طيران الإمارات، ستلاحظ وجود أنواع أمتعة محددة يجب التعرف عليها جيداً حيث ان معرفة أنواع الأمتعة تسهّل عليك اختيار كيف تحزم حقائبك وكم تحتاج من وزن، وتمنع المفاجآت في المطار. كل نوع من الأمتعة له دوره الخاص وقواعده التي تتماشى مع سياسة الأمتعة في طيران الإمارات، سواء كانت رحلة قصيرة أو طويلة.
1- أمتعة المقصورة (حقيبة اليد)
أول نوع ستتعامل معه هو أمتعة المقصورة أو الأمتعة اليدوية. هنا، طيران الامارات تسمح بحمل حقيبة صغيرة تكون معك داخل الطائرة، وهي الخيار الأنسب للأغراض المهمة أو الثمينة أو الأشياء التي تحتاجها خلال الرحلة. تخضع سياسة وزن الحقائب اليدوية في طيران الامارات لتحديثات دورية، لذا دائمًا تحقق من أحدث التغييرات على موقع الشركة قبل السفر.
وتختلف قياسات شنطة اليد في طيران الامارات على الدرجة التي تسافر بها، و لكن غالباً يجب ألا تتعدى القياسات التالية : 55 × 38 × 22 سم.
أما وزن حقيبة اليد على طيران الامارات فهو 7 كيلوجرام للدرجة السياحية و 10 كيلوجرام للدرجة السياحية الممتازة ودرجة الأعمال. و يجب وضع حقيبة اليد في الخزائن العلوية أو أسفل المقعد أمامك، و لا تضعها خلف قدميك أو في الممرات.
ومن المهم أيضا الالتزام بوزن حقيبة اليد في طيران الامارات حتى تتجنب رسوم الوزن الزائد في المطار.
الأمتعة المسجلة
الأمتعة المسجلة في طيران الامارات هي الحقائب التي تضعها عند كاونتر التسجيل في المطار ويتم نقلها في مخزن الطائرة. إذا كانت لديك أغراض ثقيلة أو ملابس كثيرة أو هدايا للسفر، فهذه الأمتعة هي ما تحتاجه.
سياسة الامتعة المسجلة في طيران الامارات واضحة جداً فيما يخص الوزن المسموح وعدد الحقائب ، وهذا يسهل عليك التخطيط مسبقاً وتجنيبك من دفع سعر الوزن الزائد في طيران الامارات دون داع.
فمن جهة، وزن الشنط في طيران الامارات يتغير بحسب سعر التذكرة والدرجة حيث في الدرجة السياحية غالبًا ما يسمح بالسفر بقطعة واحدة 23 كيلوجرام أو قطعتين بحسب نوع التذكرة.
أما الدرجة السياحية الممتازة ودرجة الأعمال والدرجة الأولى فيسمح بالسفر غالبا بحقيبتين ، وزن كل واحدة قد يصل حتى 32 كيلوجرام.
و في ما يتعلق بالابعاد القصوى للشنط على طيران الامارات فعادة يجب ألا تتجاوز 150 سم (الطول + العرض + الارتفاع) لكل قطعة.
وفي حالة تجاوز الوزن المسموح أو الأبعاد القصوى للأمتعة في طيران الامارات فقد يكلفك ذلك رسوما إضافية، وقد تحتاج إلى شراء وزن اضافي أو حتى شراء حقيبة إضافية في طيران الامارات إذا كنت تحمل أغراضاً كثيرة.
الأمتعة الخاصة والاستثنائية
بعض الرحلات والحالات تتطلب شحن حقائب خاصة خارج القواعد العامة، مثل المعدات الرياضية أو الكراسي المتحركة أو حتى الآلات الموسيقية. تحتاج أيضاً معرفة قواعد الأمتعة الخاصة في طيران الإمارات إذا كنت ترغب في نقل أمتعة ضخمة أو ذات طبيعة استثنائية.
- معظم الأدوات الرياضية أو أغراض الأطفال الكبيرة (كعربة الأطفال أو مهد الرضيع القابل للطي) يمكن نقلها مجاناً في المقصورة إذا توفر المكان أو تسجل مع الأمتعة المسجلة مجاناً.
- قد تواجَه برسوم إضافية أو تعليمات خاصة إذا تجاوزت الأبعاد أو الوزن المعتاد.
- تذكر دائماً أن المواد الممنوعة في طيران الامارات لا يسمح بوجودها في الأمتعة اليدوية أو المسجلة، مثل المواد سهلة الاشتعال والأسلحة وأحيانًا بعض الأجهزة الإلكترونية الكبيرة.
جدول مبسط لأنواع الأمتعة في طيران الامارات وقواعدها
| نوع الأمتعة | الوزن المسموح | الأبعاد القصوى | ملاحظات مهمة |
|---|---|---|---|
| أمتعة اليد (المقصورة) | 7-10 كجم حسب الدرجة | 55 × 38 × 22 سم | يجب الالتزام بكيس السوائل الشفاف |
| الحقائب المسجلة | 23-32 كجم للقطعة الواحدة | 150 سم (مجموع الأبعاد) | رسوم للوزن أو الحجم الزائد |
| أمتعة خاصة | حسب نوع الأغراض | حسب نوع الأغراض | تعليمات منفصلة لبعض التخصصات |
بهذا الفهم السريع لأنواع الأمتعة، ستكون على معرفة تامة بكيفية توزيع وزن الامتعة في طيران الامارات بطريقة ذكية وفعالة، ولن تقلق بشأن الوزن الأقصى للحقائب أو رسوم الوزن الزائد على الشركة الاماراتية بعد اليوم. إذا ضاعت حقيبتك لا قدر الله، هناك خطوات محددة تتبعها لإدارة الاغراض أو معالجة موضوع الامتعة المفقودة في طيران الامارات بسرعة.
دليل وزن وأبعاد الأمتعة المسموح بها على طيران الامارات
عندما تخطط للسفر مع الخطوط الإماراتية ، فإن الإلمام بقواعد الحقائب و فهم سياسة الأمتعة في طيران الإمارات يمنحك راحة البال في كل خطوة. معرفة التفاصيل الدقيقة حول وزن الامتعة المسموح وأيضًا قياسات شنطة اليد في طيران الامارات، تساعدك على تجنب المفاجآت في المطار وتجعل رحلتك أكثر سلاسة. في هذا الدليل الشامل سنوضح لك أحدث القواعد لعام 2025 حتى تحزم أمتعتك بكل ثقة وتوفر على نفسك رسوم الوزن الزائد في طيران الإمارات.
دليل أمتعة المقصورة في طيران الإمارات
في البداية، أمتعة المقصورة طيران الإمارات تخضع لقواعد دقيقة جدًا وتختلف حسب درجة السفر. غالبًا يمكن تلخيص سياسة وزن الحقائب في طيران الامارات داخل المقصورة على النحو التالي:
- الدرجة السياحية: يسمح بحقيبة واحدة لا تزيد عن 7 كيلوجرام. أبعاد الحقيبة المسموح بها هي 55 × 38 × 20 سم.
- الدرجة السياحية الممتازة: يسمح بحقيبة واحدة حتى 10 كيلوجرام بنفس الأبعاد.
- درجة الأعمال والدرجة الأولى: يمكنك اصطحاب قطعتين من أمتعة المقصورة، قطعة بحجم حقيبة يد (55 × 38 × 20 سم) وقطعة إضافية مثل حقيبة صغيرة للوثائق (45 × 35 × 20 سم). يجب أيضًا ألا تتجاوز القطعتان معًا الوزن المسموح وهو غالبًا 14 كيلوجرام.
مع الأطفال وحديثي الولادة، يسمح غالبًا بمهد واحد أو عربة أطفال قابلة للطي حسب توافر المساحة.
أمثلة عملية لعام 2025:
- إذا كنت مسافرًا في الدرجة السياحية من دبي إلى القاهرة، يمكنك حمل حقيبة يد 7 كجم بأبعاد 55 × 38 × 20 سم، ويجب أن تناسب الحقيبة الخزانة العلوية أو أسفل المقعد أمامك.
- إذا كنت في درجة الأعمال نحو لندن، حمل حقيبة يد 55 × 38 × 20 سم وحقيبة وثائق لا تتجاوز 45 × 35 × 20 سم، لكن معا وزنهما الأقصى 14 كجم.
لذلك من المهم الالتزام بقياسات شنطة اليد ووزن الامتعة اليدوية في طيران الامارات منعًا لأي تأخيرات.
جدول مختصر لأبعاد و وزن حقيبة اليد
| درجة السفر | الوزن المسموح | عدد القطع | الأبعاد القصوى لكل قطعة |
|---|---|---|---|
| سياحية | 7 كجم | 1 | 55 × 38 × 20 سم |
| سياحية ممتازة | 10 كجم | 1 | 55 × 38 × 20 سم |
| أعمال/أولى | 14 كجم (قطعتين) | 2 | 55 × 38 × 20 سم و 45 × 35 × 20 سم |
دليل الأمتعة المسجلة في طيران الإمارات
أما عن الأمتعة المسجلة طيران الإمارات فهي تخضع لمفهومين: نظام الوزن (Weight Concept) ونظام القطع (Piece Concept)، حسب وجهتك ونوع تذكرتك.
- عدد القطع المسموح بها في الدرجة السياحية: إذا كانت رحلتك من أو إلى الأميركيتين أو أفريقيا، فيطبق نظام القطع في 2025 كما يلي :
- بالنسبة للتذاكر العادية : قطعة واحدة حتى 23 كجم.
- بالنسبة لتذاكر Saver, Flex, Flex Plus: قطعتان، كل واحدة حتى 23 كجم.
- عدد القطع المسموح بها في الدرجة السياحية الممتازة: قطعتان حتى 23 كجم لكل واحدة.
- عدد القطع المسموح بها في درجة الأعمال والدرجة الأولى: قطعتان، كل واحدة لا تتجاوز 32 كجم.
أما في رحلات طيران الإمارات خارج الأميركيتين وأفريقيا، يطبق غالبًا نظام الوزن، ويختلف الحد الأقصى حسب نوع التذكرة، وغالبًا يبدأ من 20 كجم ويصل حتى 50 كجم للدرجة الأولى.
أهم النقاط حول الأبعاد والوزن المسموح في طيران الإمارات :
- الوزن الأقصى للحقائب على طيران الامارات: لا يسمح بحقيبة وزنها أكثر من 32 كجم.
- الأبعاد القصوى للشنط على طيران الامارات: يجب ألا يتجاوز مجموع الطول + العرض + الارتفاع 150 سم لكل حقيبة. إذا زادت الأبعاد عن ذلك حتى 300 سم، تدفع رسوم إضافية، وأكثر من ذلك تحتاج شحن تجاري خاص.
- يمكنك شراء وزن اضافي في طيران الامارات أو شراء أمتعة إضافية في طيران الامارات عبر الموقع الرسمي مع توضيح سعر الكيلو الزائد في طيران الإمارات أمامك قبل الدفع.
قائمة مختصرة بأسعار الأمتعة الإضافية في طيران الإمارات :
- رسوم الوزن الزائد طيران الإمارات: تبدأ غالبًا من 100 دولار لكل 5 كجم إضافية حسب الوجهة.
- شراء حقيبة إضافية في طيران الامارات: غالبًا 200 – 350 دولار للقطعة حسب خط الرحلة.
- إضافة شنطة في طيران الامارات: يمكن ذلك قبل السفر بوقت كاف وحجزها أونلاين.
- إذا ضاعت حقيبتك لا تقلق، نظام الابلاغ عن الامتعة المفقودة في طيران الامارات واضح وسهل الاستخدام.
الحقائب الخاصة والأمتعة الاستثنائية في طيران الإمارات
تولي طيران الإمارات اهتمامًا كبيرًا للحقائب الخاصة والمعدات غير التقليدية حيث تطبق شروطا خاصة للسفر مع الأمتعة الخاصة لحمايتك وتيسير سفرك.
- السفر مع المعدات الرياضية في طيران الإمارات : يمكنك شحن أغلب المعدات مثل الدراجات، ألواح التزلج، وحقائب الجولف ضمن الوزن المسموح على طيران الامارات، بشرط ألا تتجاوز الأبعاد القصوى، وإذا زادت يمكن دفع رسوم أو شحنها عبر الشحن التجاري.
- السفر مع المعدات الطبية في طيران الإمارات : يسمح بنقل الكراسي المتحركة، الأجهزة الطبية الضرورية، ومعدات الإعاقة ضمن سياسة الأمتعة في طيران الإمارات وبدون رسوم إضافية غالبا.
- السفر مع الأجهزة الموسيقية في طيران الإمارات : يمكنك اصطحاب آلة موسيقية بالحجم اليدوي ضمن قياسات شنطة اليد في طيران الامارات، أو تسجيلها مع الأمتعة الكبيرة بحسب الأبعاد والوزن المسموح.
- الأدوات الضخمة أو الهشة (FRAGIL) تحتاج طلب مسبق وتغليف خاص وتخليص جمركي أحياناً، ويمكن أن تنقل عبر خدمة الشحن إذا لم تنطبق عليها القيود الخاصة بالأمتعة المسجلة.
احرص دائماً على التواصل مع خدمة العملاء وقراءة القواعد الخاصة قبل شحن الحقائب في طيران الامارات أو التعامل مع الأغراض الخاصة. ستجد تفاصيل أكثر عن إجراءات شحن الأغراض الاستثنائية عبر سياسة وزن الشنط في طيران الامارات.
المواد الممنوعة في طيران الإمارات
هناك قائمة صارمة تخص المواد المحظورة في طيران الامارات. التزامك بها يحميك ويحمي الركاب ويجنبك التأخير أو مشاكل مع الأمن في المطار . إليك في مايلى المواد الممنوعة في طيران الإمارات :
- السوائل وأدوات التجميل: يجب ألا تتعدى سعة أي عبوة 100 مل ويجب وضعها بكيس شفاف بسعة 1 لتر في أمتعة المقصورة، والمشروبات الكحولية والكريمات تندرج ضمن ضبط المواد السائلة. المزيد عن قائمة المواد المحظورة في الطائرة سيضع بين يديك كل التفاصيل.
- البطاريات (خاصة الليثيوم): تخضع لقيود شديدة؛ البطاريات الاحتياطية يجب أن تبقى معك في المقصورة فقط ولا توضع في الشحن.
- المواد القابلة للاشتعال أو المتفجرات: كالمواد الكيميائية والأسلحة، يمنع حملها نهائيًا سواء في الحقائب اليدوية أو المسجلة.
- بعض العطور/الرذاذات والأسلحة البيضاء أو الحادة: مواد محظورة بشدة حسب سياسة الأمتعة في طيران الإمارات.
التزامك بقائمة المواد الممنوعة في طيران الامارات يسهل سفرك ويوفر وقتك عند نقاط التفتيش. نسعى دائمًا لأن تكون تجربة السفر ممتعة وآمنة.
رسوم الوزن الزائد على طيران الإمارات
مع استمرار تطور سياسة الأمتعة في طيران الإمارات كل عام، تظهر تفاصيل جديدة تحتاج معرفتها قبل السفر، خاصة إذا كان لديك كثير من الأغراض أو حقائب كبيرة. هذا الجزء سوف يساعدك على فهم رسوم الوزن الزائد على طيران الإمارات و تكاليف الأمتعة الإضافية ، وكذا أفضل الطرق لتوفير المال إذا احتجت وزن إضافي على رحلتك مع الخطوط الإماراتية .
رسوم الوزن الزائد وتكلفة الكيلو الإضافي
عندما تتجاوز الوزن المسموح على طيران الامارات، ستحتاج لدفع رسوم تُحسب حسب الوجهة ونظام الحجز. و بشكل عام، فإن طيران الإمارات تعتمد نظامين رئيسيين لاحتساب الوزن الزائد: نظام الوزن (Weight Concept) ونظام القطع (Piece Concept).
غالبًا، سعر الكيلو الزائد في طيران الإمارات يختلف حسب المنطقة الجغرافية التي تسافر إليها أو منها. و يمكنك التحقق من الجدول التالي لتحديد سعر الكيلو الزائد على طيران الامارات في 2025:
| الوجهات | سعر الكيلو الزائد (دولار أمريكي) |
|---|---|
| الشرق الأوسط و جنوب آسيا | 15 دولار |
| أفريقيا | 25 دولار |
| الشرق الأقصى و أوروبا | 25 دولار |
| أستراليا ونيوزيلندا | 40 دولار |
| أمريكا و كندا | 50دولار |
على سبيل المثال:
- إذا كان وزن الشنط في طيران الامارات 5 كيلوغرامات فوق الحد المسموح على رحلة من دبي إلى كيب تاون، ستدفع 125 دولار للخمسة كيلو.
- في رحلات أوروبا، 10 كيلوغرامات أزيد تعني دفع 250 دولار.
القيمة تدفع غالباً بالدولار في غالبية الوجهات الدولية، ويمكن أحياناً السداد بالعملة المحلية حسب بلد المغادرة أو الوصول. بعض المطارات تطلب الدفع بالدولار فقط، ولهذا من الأفضل جاهزية بطاقة ائتمانية أو نقد بالدولار لأي طارئ.
إذا اشتريت الوزن الزائد مسبقاً أونلاين (قبل 4 ساعات على الأقل من الرحلة)، يمكنك غالباً الحصول على خصومات تتراوح بين 30% و50% على سعر الوزن الزائد، وهذا يقلل كثيراً من سعر الوزن الزائد في طيران الامارات مقارنة بالدفع في المطار.
تكلفة الشنطة الإضافية في طيران الإمارات
بحسب قواعد تسجيل الامتعة في طيران الامارات، عندما ترغب في شراء حقيبة إضافية، يتم تسعيرها حسب نظام القطع المعمول به في خط سيرك. عادة، تكلّف الشنطة الإضافية بين 200 و350 دولار أمريكي تقريباً، على حسب الوجهة وما إذا كنت تشتري مقدماً عبر الإنترنت أو في المطار.
يمكنك شراء شنطة اضافية على طيران الامارات بطريقتين :
- عبر الإنترنت: ادخل إلى الحجز الخاص بك على موقع طيران الإمارات، ثم انتقل إلى قسم “إدارة الحجز”، واختر “شراء أمتعة إضافية”، وستصفح قيمة إضافة شنطة في طيران الامارات أمامك بدقة، وتستطيع الدفع مباشرةً عبر بطاقة بنكية أو بطاقات إلكترونية.
- عند المطار: يمكنك شراء امتعة إضافية في طيران الامارات عند كاونتر التسجيل، لكن انتبه أن الأسعار غالباً أعلى وأحياناً لا تتوفر كل العروض والحزم التي تراها أونلاين.
أحياناً توجد عروض خاصة للمسافرين الدائمين أو لحجوزات معينة على درجة الأعمال والدرجة الأولى.
كيفية شراء وزن إضافي وتوفير التكاليف على طيران الإمارات
من المهم دائمًا أن تخطط مسبقاً بشأن وزن الامتعة طيران الامارات، حتى تتجنب دفع رسوم الوزن الزائد في اللحظة الأخيرة. هناك عدة نصائح تساعدك على توفير المال والحصول على أفضل سعر الوزن الزائد في طيران الامارات:
- اشترِ الوزن الزائد عبر الإنترنت: غالباً ما تقدم طيران الإمارات خصومات تصل إلى 60% إذا اشتريت الوزن الإضافي مقدماً أونلاين وليس في المطار.
- احسب أوزانك بدقة: استخدم ميزان منزلي لوزن الشنط قبل مغادرة المنزل. هذا سيجنبك المفاجآت في المطار.
- قسّم الأغراض على الحقائب: إذا أمكنك حمل حقيبتين خفيفتين بدل حقيبة واحدة ثقيلة تتجاوز الوزن الأقصى للحقائب على طيران الامارات (32 كجم)، ستوفر في الرسوم.
- استفد من عروض شركات النقل الخارجي: أحياناً شركات الشحن تقدم أسعاراً أقل بكثير لنقل الأغراض الضخمة أو الوزن الزائد جداً، خاصة إذا كنت تسافر لفترات طويلة أو تنتقل بشكل نهائي.
- تابع العروض الخاصة والعروض الموسمية: طيران الإمارات تعلن أحياناً عن عروض شحن الحقائب في طيران الامارات، احرص على متابعتها واستخدمها لصالحك.
ولا تنس دائمًا مراجعة شروط المواد الممنوعة في طيران الامارات قبل تعبئة أو شراء وزن اضافي في طيران الامارات، لتجنب أي غرامات أو مشاكل خلال رحلتك.
من خلال اتباع هذه الخطوات البسيطة والفحص المسبق لسياسة وزن الحقائب في طيران الامارات، يمكنك السفر براحة وتوفير المال ومنع أي توتر أو مفاجآت عند كاونتر التسجيل. تذكر دائماً أن الالتزام سياسة الأمتعة في طيران الإمارات وتوزيع وزن الشنط في طيران الامارات بحكمة هو مفتاح تجربة سفر أسهل وأذكى.
الأمتعة المفقودة في طيران الإمارات
في رحلة مع طيران الإمارات، قد يحدث أحيانًا أن تتأخر حقيبتك أو تختفي بين المطارات. هنا تبدأ أهمية معرفة سياسة الامتعة المفقودة في طيران الامارات، فهذا الفهم يمنحك قدرة أكبر على التصرف بسرعة وذكاء، ويوفر عليك القلق ويضمن لك تعويض حقوقك إذا واجهت مشكلة فقدان الأمتعة.
في حالة فقدان الحقائب مع طيران الإمارات فإن سياسة الشركة تدعمك بحقوق واضحة وتعويضات عادلة، وتضع لك خطوات منظمة لتتابع أمتعتك وتستعيدها أو تحصّل تعويضك بسرعة وكفاءة.
خطوات الإبلاغ عن الأمتعة المفقودة في طيران الإمارات
أول ما يجب عليك فعله عند فقدان حقيبتك على رحلة طيران الإمارات هو التوجه مباشرة إلى مكتب الأمتعة داخل المطار. هنا ستعبئ تقرير فقدان الأمتعة أو ما يعرف دولياً بـ Property Irregularity Report (PIR). هذا التقرير هو الوثيقة الأساسية التي تبدأ بها أي مطالبة مستقبلية. ويمكنك أيضًا الإبلاغ أونلاين عبر موقع الشركة، مما يوفر وقتك ويُدخل بلاغك إلى نظام تتبع الأمتعة فوراً.
- احتفظ بتذكرة صعود الطائرة وعلامة الحقيبة (Bag Tag) لتسهيل المتابعة.
- صِف الحقيبة بدقة عند البلاغ: اللون، النوع، العلامات الفارقة.
- استخدم نظام تتبع الأمتعة المفقودة عبر الموقع الرسمي للشركة لمعرفة آخر تحديث للحقيبة.
إذا كنت ترغب في فهم كل تفاصيل الإجراء خطوة بخطوة، يمكنك مراجعة دليل المسافر للتعامل مع الأمتعة المفقودة و الأمتعة المتأخرة و الأمتعة التالفة في المطار، ستجد فيه المزيد من النصائح المهمة.
متى تعتبر الحقيبة مفقودة رسميًا؟
بداية، تعتبر الشنطة متأخرة عند عدم وصولها إلى وجهتك . وفي هذه الحالة فإن طيران الإمارات تبذل جهدها لإيجادها، وغالبًا يتم تسليم الأمتعة خلال ساعات من العثور عليها. إذا تجاوز التأخير 21 يومًا ولم يتم العثور على الشنطة، تُعتبر حقيبتك مفقودة رسميًا وتستطيع البدء بإجراءات التعويض عن الحقائب المفقودة علط طيران الإمارات .
- الحد الزمني للمطالبة بتعويض عن الشنطة المفقودة هو 21 يومًا من استلام الحقيبة أو من تصنيفها كمفقودة.
- عند تأخير طويل، يمكنك طلب تعويض عن شراء المستلزمات الضرورية، بشرط الاحتفاظ بالإيصالات.
خطوات تعويض الحقائب المفقودة على طيران الإمارات
للتحصّل على تعويض عن الأمتعة المفقودة في طيران الامارات، تحتاج لتقديم طلب رسمي مدعوم بالوثائق والأدلة. اكتب قائمة محتويات الأمتعة، وأرفق بها صور أو فواتير خاصة بأي غرض خاص فيها. ويجب التذكبر ان تعويض الحقائب على طيران الإمارات يخضع لحد أقصى عالمي حسب اتفاقية مونتريال، وتصل قيمته تقريبًا إلى 2,080 دولار أمريكي (حوالي 1,750 يورو).
و للحصول على تعويض الأمتعة المفقودة على طيران الامارات نقدم لك النصائح التالية :
- حافظ على كافة الإيصالات لمشترياتك الضرورية أثناء انتظار الحقيبة.
- جهّز صورة للبطاقة الشخصية وتذكرة السفر والحقائب.
- قدم الطلب الإلكتروني في المدة القانونية المحددة.
جدير بالذكر أن حجم التعويض يعتمد غالبًا على القيمة المثبتة لمحتوى الشنطة وليس على عدد الحقائب في طيران الامارات فقط.
مهلة المطالبة بتعويض الشنط وتوثيق الإجراءات
سياسة الأمتعة في طيران الإمارات واضحة جدًا فيما يتعلق بزمن المطالبة:
- للأمتعة المتأخرة: يجب تقديم البلاغ في مدة لا تتجاوز 21 يومًا.
- للأمتعة التالفة: عليك تقديم البلاغ فورًا، وخلال 7 أيام فقط من استلام الشنطة.
- بالنسبة لفقدان الحقيبة نهائيًا: إذا لم تظهر الحقيبة بعد 21 يومًا، تستطيع البدء بالإجراءات النهائية للتعويض.
جرّب دومًا أن يكون لديك توثيق كامل لكل إجراء، فهذا سيسهل تحصيل حقك بسرعة ويعزز ثقتك في خدمات شحن الحقائب في طيران الامارات.
كيف تتجنب مشاكل فقدان الأمتعةعلى طيران الإمارات
هناك بعض الخطوات البسيطة التي تقلل بشكل كبير من مخاطر فقدان حقيبتك مع طيران الإمارات وهي :
- اكتب بياناتك بوضوح على كل حقيبة (الاسم، رقم الهاتف، عنوان الإقامة).
- تجنب وضع مواد ممنوعة في طيران الامارات داخل حقيبتك حتى لا تتعرض حقائبك للحجز أو الفحص الطويل.
- راقب الوزن المسموح على طيران الامارات والتزم بقياسات شنطة اليد في طيران الامارات لتجنب نقل الحقائب للعنبر بحال الزحام أو عدم توفر مساحة.
- احتفظ دومًا بإيصال تسليم الحقائب حتى تستكمل كل خطوات استرجاع أو تعويض الامتعة المفقودة في طيران الامارات عند الحاجة.
من خلال فهم سياسة الامتعة المفقودة في طيران الامارات والتقيّد بخطوات البلاغ والمتابعة، يمكنك حماية نفسك وتقليل الخسائر. هذه الإجراءات تمنحك راحة البال، وتسمح لك بالتركيز على الاستمتاع برحلتك بدلاً من القلق على الحقائب.
للتعرف على مزيد من التفاصيل حول قواعد الأمتعة في شركات الطيران العربية و العالمية أو لمعرفة المعلومات المحدثة عن الوزن الأقصى لحقائب اليد، ستجد على موقعنا قسما خاصا بسياسات الأمتعة مع شركات الطيران لمساعدتك في كل خطوة.
أسئلة شائعة حول سياسة الأمتعة في طيران الإمارات
عند حجز رحلتك مع طيران الإمارات، من الطبيعي أن تراودك الكثير من الأسئلة حول وزن الشنط و سياسة الأمتعة في طيران الإمارات. هنا تجد إجابات مباشرة وواضحة لأكثر التساؤلات شيوعًا حتى تسافر وأنت مطمئن وملتزم بجميع التعليمات. فهم هذه التفاصيل يجنبك أي مفاجآت في المطار ويوفر عليك الوقت والمال.
ما هو الوزن المسموح على طيران الامارات لكل حقيبة؟
بشكل عام، سياسة الأمتعة في طيران الإمارات تمنحك مرونة حسب درجة السفر ونوع التذكرة:
- الدرجة السياحية: حقيبة واحدة لا تتجاوز 23 كجم (للتذاكر الخاصة)، أو حقيبتان بوزن 23 كجم لكل واحدة (لأسعار Saver وFlex وFlex Plus).
- الدرجة السياحية الممتازة: حقيبتان، كل واحدة حتى 23 كجم.
- درجة الأعمال والدرجة الأولى: حقيبتان، كل واحدة حتى 32 كجم.
- يجب ألا يزيد وزن أي حقيبة عن 32 كجم مهما كانت درجة السفر، حفاظًا على التعليمات الدولية للسلامة.
أما أبعاد الحقيبة، فيجب ألا تتعدى 150 سم (مجموع الطول + العرض + الارتفاع) حتى لا تفرض رسوم إضافية أو تنقل الحقيبة عبر الشحن الجوي. هذه القياسات تنطبق أيضًا عند شحن الحقائب في طيران الامارات لأي وجهة.
ماذا عن قياسات شنطة اليد في طيران الامارات؟
في أمتعة المقصورة طيران الإمارات، لديك قواعد محددة:
- الوزن المسموح غالبًا هو 7 كجم للدرجة السياحية و10 كجم للسياحية الممتازة والأعمال.
- ابعاد حقيبة اليد في طيران الامارات عادة لا تتجاوز 55 × 38 × 22 سم.
- تُوضع الحقيبة إما في الخزانة العلوية أو أسفل المقعد الذي أمامك، مع ضرورة الالتزام بمكان التخزين المحدد وتجنب العشوائية لتسهيل الحركة وسلامة الجميع.
- وزن حقيبة اليد في طيران الامارات وضوابط السوائل (ألّا تتجاوز العبوة 100 مل في كيس شفاف بسعة لتر واحد) جزء أساسي من سياسة الأمتعة في طيران الإمارات في جميع الرحلات.
لمزيد من التفاصيل حول الفرق بين الأمتعة اليدوية والأغراض الشخصية وما يمكن حمله معك على متن الطائرة، اطلع على الأمتعة اليدوية والأغراض الشخصية.
كيف يتم التعامل مع الوزن الزائد أو الحقائب الإضافية؟
عندما يتجاوز وزن الأمتعة طيران الامارات الحد المسموح، تفرض رسوم إضافية:
- يمكنك شراء وزن اضافي في طيران الامارات أونلاين غالبًا بسعر منخفض مقارنة بشرائه في المطار.
- سعر الكيلو الزائد في طيران الإمارات يتراوح حسب الوجهة من 15 حتى 50 دولار أمريكي للكيلو، وسعر الشنطة الإضافية يبدأ من 200 دولار تقريبًا في أغلب الخطوط الطويلة.
- شراء امتعة إضافية في طيران الامارات أو إضافة شنطة في طيران الامارات سهل جدًا من خلال الموقع الإلكتروني أو عند كاونتر التسجيل بالمطار.
- يفضل دائمًا تقدير وزن الشنط في طيران الامارات مسبقًا لتجنب أي مفاجآت في الرسوم عند الوصول للمطار.
هل هناك استثناءات أو أغراض خاصة ضمن سياسة الامتعة؟
نعم، سياسة الأمتعة في طيران الإمارات تشمل استثناءات:
- الرُضع والأطفال: يسمح لك بحمل مهد أو عربة أطفال قابلة للطي مجانًا.
- الأمتعة المسجلة طيران الإمارات تشمل المعدات الرياضية بشرط الالتزام بقيود الأبعاد، والآلات الموسيقية إذا التزمت بأبعاد الشنط المسموح بها.
- قيود صارمة على المواد الممنوعة في طيران الامارات، خاصة السوائل (100 مل لكل عبوة)، المساحيق (أقل من 350 مل للرحلات إلى أمريكا وأستراليا)، والبطاريات.
كيف أتصرف إذا ضاعت حقيبتي على طيران الإمارات؟
إذا حدث وفقدت حقيبتك أو تأخرت في الوصول:
- توجه فورًا إلى مكتب الأمتعة بالمطار وقدم بلاغ بالأمتعة المفقودة في طيران الامارات.
- تابع حالة حقيبتك عبر نظام تتبع الأمتعة من طيران الإمارات، حيث يشتهر مطار دبي بعودة أكثر من 94% من الممتلكات خلال ساعة من البلاغ.
- في حال تجاوز التأخير 21 يومًا، تبدأ إجراءات التعويض حسب قواعد تسجيل الامتعة في طيران الامارات، وتستحق مبلغ تعويض حسب القيمة المثبتة للأغراض.
- لمتابعة خطوات التعويض على حقائبك، اطلع على دليل التعامل مع الأمتعة المفقودة والمتأخرة.
أهم النصائح لتجنب المشاكل مع سياسة الأمتعة في طيران الإمارات
- دوّن بياناتك بوضوح على كل حقيبة.
- قسّم المحتويات وتجنب الوزن الزائد والمواد المحظورة.
- تابع دائماً التحديثات من الموقع الرسمي لطيران الإمارات قبل السفر.
- استخدم الميزان المنزلي للتأكد من وزن الشنط في طيران الامارات، خصوصاً بسبب تحديثات الوزن الأقصى للحقائب على طيران الامارات المستمرة.
جدول ملخص لقواعد الأمتعة على طيران الامارات 2025
| الدرجة | الوزن المسموح | عدد الحقائب | أبعاد الحقيبة (سم) | ملاحظات إضافية |
|---|---|---|---|---|
| السياحية | 23 كجم/قطعة | 1-2 حسب التذكرة | 150 كحد أقصى | لا يتجاوز وزن الحقيبة 32 كجم |
| السياحية الممتازة | 23 كجم/قطعة | 2 | 150 | |
| الأعمال/الأولى | 32 كجم/قطعة | 2 | 150 | |
| اليدوية (المقصورة) | 7-10 كجم | 1 | 55×38×22 | حسب الدرجة وحجم التذكرة |
الآن أصبحت لديك فكرة واضحة حول سياسة الأمتعة في طيران الإمارات، سواء عن وزن الامتعة طيران الامارات أو عن قواعد الأمتعة طيران الإمارات الخاصة بالحقائب اليدوية أو الأمتعة المسجلة طيران الإمارات. راجع دومًا مقالات عن إدارة الأمتعة لأي تحديث أو توضيح إضافي، وكن على استعداد لرحلة ممتعة دون أي قلق من الأمتعة في كل سفرية.
الخلاصة
من خلال معرفتك لسياسة الأمتعة في طيران الإمارات، تضع نفسك على الطريق الصحيح لسفر سهل وبدون قلق. كل نقطة تعلمتها حول وزن و قواعد الأمتعة على طيران الإمارات، الأبعاد، الرسوم، وحتى التعامل مع الامتعة المفقودة في طيران الامارات تساعدك في تجنب رسوم الوزن الزائد أو مشاكل في المطار. تأكد دائمًا من مراجعة شروط الموقع الرسمي لطيران الإمارات قبل كل رحلة، لأن التحديثات مستمرة والتفاصيل الدقيقة تصنع الفرق في رحلتك.
اختر التنظيم المسبق ووزع الأغراض بذكاء واحتفظ دائمًا بملاحظات عن موادك لتسهّل التعامل أثناء شحن الحقائب في طيران الامارات. لا تتردد بمراجعة المزيد من النصائح العملية عن إدارة الأمتعة والسفر الذكي لتكون في أمان مهما كانت وجهتك. كل تأني في التحضير يوفر عليك الوقت والمال، ويمنحك تجربة سفر ممتعة ومستقرة مع طيران الإمارات. شكراً لقراءتك، ونتطلع لسماع تجاربك واقتراحاتك لمواضيع قادمة تساعد مجتمع المسافرين في العالم العربي.
